私たちは感染症拡大防止に役立つ非接触型セルフオーダーシステム「スマチュー」で、飲食店様の経営を応援いたします
「スマチュー®」は(公財)東京都中小企業振興公社 中小企業ニューマーケット開拓支援事業の支援対象製品です。※但し、公社は製品の効能効果を保証するものではありません
必要なのは、QRコードとプリンターだけ
レシートプリンターを店内のWiFi環境につなげ、印刷したQRコードを店内に置くだけで、注文管理システムを導入できます。配線などの工事は一切不要です。
お客様もスタッフも嬉しいスピード注文
スマチューは、お客様が自身のスマホでお店のQRコードを読み取ることで、お店のメニュー表示と注文取りが即完了する便利なサービスです。お客様はお店のスタッフを待つことなく注文ができ、スタッフは注文取りに追われることがありません。また、お客様とスタッフが近づくのを防げるため、飛沫感染の予防にもなります。
テイクアウトに便利さを
スマチューは店内の注文だけでなく、お店の外からのテイクアウト注文にも対応できます。テイクアウト用QRコードを立て看板やチラシに印刷するだけで準備OK。お客様からの注文は、電話応対することなくレシートプリンターから自動で印字されるので、聞き取り間違いなどの心配がなく、お店の業務に集中できます。しかも、注文毎の手数料はかかりません。
新型コロナ感染予防に
不特定多数のお客様が手に触れる紙のメニューや共用タブレットではなく、お客様が持参したスマホを注文に用いるので、店舗内消毒の負担を大幅に減らせます。また、お客様とスタッフが近接する機会を減らせることから、飛沫感染の予防に役立ちます。
屋台やフードカーでも
電源(100V 30W)とWi-Fiが確保できれば、屋内外問わずどこでも運用可能なのが「スマチュー」の手軽さの秘密。店内イートインのみならず、野外フェスやイベントでの出店、おしゃれなフードカーでもご利用いただけます。
圧倒的な安さでご提供
従来の券売機やタブレット端末に比べ、圧倒的に低いコストで導入していただけます。しかも、別途の手数料はかかりません。
よくある質問
スマチューの利用にあたり、お店側で準備が必要なものはありますか?
答え)スマチューのレシートプリンターがデータを受け取るためのWiFi環境と、スマチューの管理画面にアクセスできる端末(PC、タブレットいずれか)を必要であればご用意ください。
うちの店舗や業種でも申し込めますか?
答え)お客様の業種や店舗形態により異なりますので、お問い合わせください。スマチューは中小個人規模の飲食店様にマッチするようデザインされています。
複数店舗でも申し込めますか?
答え)いいえ。1店舗あたり1アカウントの開設となっております。
1店舗にプリンターを複数台設置することはできますか?
答え)はい。2台目以降は安価にてご提供させていただいております。ちなみに、複数台を設置していただくことで注文のカテゴリ分けも可能になります。
解約時に違約金等はかかりますか?
答え)契約期間にかかわらず、解約にあたり費用は発生しません。
厨房で働いている人が外国人ですが、印字は日本語のみですか?
答え)日本語と英語の切り替え機能がございます。
テイクアウト用として導入検討中です。印字内容はどのようになってますか?
答え)注文内容の他に「お客様の連絡先」「受け取り予定時刻」「受付番号」が印字されます。これらはお客様と共有されますので、テイクアウト受け取り時に本人確認用として役立ちます。
申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか?
答え)お申し込みから3週間程度でご利用いただけます。
管理の方法を教えて下さい
答え)加盟店様用の管理画面をご利用いただけます。メニューの変更や表示/非表示、日々の売上管理などを行うことができます。
販促品はありますか?
答え)ポスターやアクリル立て、店舗ホームページなど加盟店様向けの販促ツールをご用意します。
利用中にエラーが起きました。どうしたらいいですか?
答え)加盟店様にはダイレクトWeChatアドレスをお知らせしますので、メールまたはWeChatにてお問い合わせください。
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「スマチュー」は特許第7093577号 登録商標第6310089号です。